Si tu pedido ha llegado incompleto o dañado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ❤️
Puedes escribirnos a contacto@justspices.es
Para que podamos tramitar tu reclamación, necesitamos que nos envíes tu número de pedido así como unas cuantas fotos significativas del defecto por correo electrónico.
Por ejemplo:
- Una foto del exterior del paquete o del envase
- Una foto del contenido del paquete (papel de relleno, etc.) o del envase (contenido del bote)
- Una foto del defecto en sí y en el caso de un defecto en uno de los botes, también una fotografía de la parte inferior del bote en cuestión
Importante: no te deshagas del bote o del paquete sobre el que trata la reclamación. Solo podemos tramitar reclamaciones si estos están presentes.